Gestión de cola
Evitar el abandono y mejorar el servicio al cliente.
Optimizar el personal.
Mejore la experiencia de venta de sus clientes.
¡Minimice el tiempo que sus clientes pasan en la facturación para mejorar la satisfacción del cliente y evitar oportunidades perdidas!
GESTIÓN DE COLA
La gente viene a las tiendas para comprar. No esperar en caja. Uno de cada tres posibles clientes sale de la tienda si tienen que esperar más de cinco minutos para pagar. Los minoristas experimentan pérdidas de ingresos de hasta 39% debido a las largas colas. V-Count Queue Management está aquí para evitar posibles pérdidas de clientes causadas por las colas.
Beneficios de la Gestión de Cola
ANÁLISIS
Calcule el número de clientes que abandonan las colas de pago, el tiempo promedio que pasa en las colas y define la duración óptima de la cola de pago.
EFICIENCIA
Evite las colas de espera abarrotadas asignando su personal en consecuencia. Esto conducirá a una mejor experiencia del cliente.
ABANDONO
Minimice el tiempo que sus clientes pasan en las colas de pago para mejorar la satisfacción del cliente y evitar el abandono.
FIDELIDAD
Aumente la satisfacción del cliente mejorando el proceso de pago y conviértase en la elección de sus clientes. Esto conducirá a la fidelidad del cliente que es el activo más valioso a largo plazo.
V-Count Gestión de cola
Especificaciones de la Cámara
La nueva cámara V-Count Queue utiliza el seguimiento preciso de la tecnología de detección de profundidad 3D para ofrecer una gestión de colas óptima. Equipado con un algoritmo avanzado y la última tecnología de visión estereoscópica, la tecnología más avanzada actualmente disponible en el mercado de conteo de personas, Queue puede calcular con precisión el número de clientes en las colas de pago y el tiempo promedio que pasan en ellos. La identificación de estas métricas clave es fundamental para los minoristas que buscan asignar de manera eficiente a su personal y evitar cualquier posible pérdida de clientes causada por largas colas.