PLATAFORMA WEB EM CLOUD
A plataforma web SySCount da SYDIL oferece um painel de controlo baseado na cloud a partir do qualpode visualizar e exportar os dados gerados por todos os sensores instalados.
É acessívelatravés de qualquer navegador e, depois de iniciar sessão com um nome de utilizador e palavra-passe.
O painel de controlo intuitivo e fácil de utilizar está disponível em cinco línguas e todos os dados são representados graficamente numa escala temporal selecionável e podem ser descarregadosem formato csv e png com um simples clique. .
Além disso, o painel de controlo fornece dados em tempo real,os alarmes podem ser associados a eventos pré-determinados, e estes alarmes são recebidos através do próprio painel, por correio eletrónico ou SMS.
A informação disponíveis no painelestá dividida por dados relativos a visitas, filas de espera, segmentação de visitantes e rastreio de dispositivos móveis.

INFORMAÇÕES DISPONIVEIS

Indica o número de visitas – com a distribuição entre adultos e crianças –, a capacidade e a duração média das visitas a um ou mais estabelecimentos.
Pode também ver, em tempo real, o número de visitas do dia em curso e o número de pessoas que ocupam o estabelecimento. Gera alarmes quando determinados eventos também são possíveis, como quando o limite de capacidade de um compartimento ouo nível de utilização de acesso é excedido.

GESTÃO DE FILAS DE ESPERA

Os dados são relativos ás filas de espera geradas em qualquer tipo de estabelecimento, seja numa zona de pagamento ou no acesso a um determinado zona específica de um estabelecimento .
É possível verificar o tamanho da tamanho da fila , o tempo médio de espera, o tempo médio de atendimento ao cliente e o número de abandonos.
Além disso, poderá ver, em tempo real,a evolução das filas de espera do dia atual até à hora do pedido e o número de pessoasem fila de espera nesse momento.
Permite-lhe gerar alarmesque são accionados quandoa fila de espera ultrapassa um determinado tamanho , ouquando o tempo de espera ultrapassa um determinado limite.

DADOS DE SEGMENTAÇÃO

É indicado o número de pessoas que tiveram contacto visual com os pontos de interesse onde o sensor foi instalado(janelas, balcões, ecrãs, zonas de pagamento, etc.).
Para além disso, pode ver a percentagem de visitas visuais em relação ao número de visitas, a duração de cada visita e o sexo + idade de cada pessoa que a gerou.

CONTAGEM DE RUAS

Mostra o o tráfego pedonal no exterior do estabelecimento, a a percentagem de visitas em relação ao tráfego pedonal, as visitas repetidas ao estabelecimento e os “saltos” de clientes, ou seja, as visitas de pessoas que estiveram anteriormente noutro estabelecimento da mesma cadeia.

PAINEL DE CONTROLO

O painel de Resultados apresenta um resumo do desempenho de um estabelecimento durante um determinado período.
Compara dois períodos de tempo seleccionados pelo utilizador e destaca a variação nas visitas, conversão, utilização e tempo de permanência entre os dois, sendo uma forma rápida de obter uma visão geral da forma como o desempenho de um estabelecimento está a mudar.