GESTÃO DE FILAS DE ESPERA

Evite o abandono e melhore o serviço ao cliente.
Otimizar a contratação de pessoal.

Melhore a experiência de venda dos seus clientes.

Minimize o tempo que os seus clientes passam no check-in para melhorar a satisfação do cliente e evitar oportunidades perdidas!

GESTÃO DE FILAS DE ESPERA

As pessoas vão às lojas para comprar. Não esperar na caixa. Um em cada três potenciais clientes abandona a loja se tiver de esperar mais de cinco minutos para pagar. Os retalhistas registam perdas de receitas até 39% devido às longas filas de espera. O V-Count Queue Management está aqui para evitar possíveis perdas de clientes causadas por filas de espera.

Vantagens da gestão de filas de espera

ANÁLISE

Calcule o número de clientes que saem das filas de caixas, o tempo médio passado nas filas e defina o comprimento ótimo da fila de caixas.

EFICIÊNCIA

Evite as filas de espera, distribuindo o seu pessoal em conformidade. Isto conduzirá a uma melhor experiência do cliente.

ABANDONO

Minimize o tempo que os seus clientes passam nas filas de caixa para melhorar a satisfação do cliente e evitar a rotatividade.

LEALDADE

Aumente a satisfação dos clientes melhorando o processo de pagamento e torne-se a escolha dos seus clientes. Isto conduzirá à fidelidade do cliente, que é o ativo mais valioso a longo prazo.

Gestão de filas de espera V-Count Especificações da câmara

A nova câmara V-Count Queue utiliza o rastreio preciso da tecnologia de deteção de profundidade 3D para proporcionar uma gestão optimizada das filas de espera. Equipado com um algoritmo avançado e com a mais recente tecnologia de visão estéreo, a mais avançada tecnologia de contagem de pessoas atualmente disponível no mercado, o Queue pode calcular com precisão o número de clientes nas filas de caixa e o tempo médio passado nelas. A identificação destas métricas-chave é fundamental para os retalhistas que pretendem afetar eficazmente o seu pessoal e evitar qualquer potencial perda de clientes causada por longas filas de espera.

ANALISAMOS O SEU PROJECTO

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